GARANTIE

Garantie de 3 ans avec service d'enlèvement et de retour sur les systèmes PC :

Nous accordons une garantie de 3 ans à compter de la livraison de l'appareil sur le PC livré, y compris un service gratuit d'enlèvement et de retour en Allemagne, en Autriche, en France et en Suisse. Si, pendant cette période, des défauts matériels ou de fabrication apparaissent et entravent de manière significative le fonctionnement du PC, nous venons le chercher gratuitement chez toi le PC défectueux ou uniquement le composant défectueux (afin que tu puisses continuer à utiliser ton PC pendant toute la durée de l'intervention), nous réparons ou remplaçons le PC, puis nous te le rendons.  

En option, nous proposons une extension de garantie payante pouvant aller jusqu'à 5 ans sur les systèmes PC. En cas de recours à la garantie, merci de nous contacter directement.

Nos conditions de service s'appliquent en complément à l'utilisation de la garantie.

Remarque : vos droits de garantie légaux à notre égard restent inchangés. Si l'article acheté est défectueux, tu peux donc nous contacter dans tous les cas, que le cas de garantie se présente ou non et que la garantie soit utilisée ou non.

Garantie de 2 ans avec service d'enlèvement et de retour sur les serveurs :

Nous accordons une garantie de 2 ans à compter de la livraison de l'appareil sur l'ordinateur portable livré, y compris un service d'enlèvement et de retour gratuit en Allemagne, en Autriche, en France et en Suisse. Si, pendant cette période, des défauts de matériaux ou de fabrication apparaissent et entravent de manière significative le fonctionnement de l'ordinateur portable, nous venons le chercher gratuitement chez toi l'ordinateur portable défectueux ou uniquement le composant défectueux (afin que tu puisses continuer à utiliser l'ordinateur portable pendant ce temps), nous réparons ou remplaçons l'ordinateur portable et nous te le rendons ensuite. 

Sur demande, des durées de garantie plus longues peuvent être proposées. Demandez une offre sans engagement à nos responsables commerciaux.

En cas de recours à la garantie, veuillez nous contacter directement. Nos conditions de service s'appliquent en complément en ce qui concerne le recours à la garantie.

Remarque : vos droits de garantie légaux à notre égard restent inchangés. Si l'article acheté est défectueux, tu peux donc nous contacter dans tous les cas, que le cas de garantie se présente ou non et que la garantie soit utilisée ou non.

Garantie de 2 ans avec service d'enlèvement et de retour pour les ordinateurs portables :

Nous accordons une garantie de 2 ans à compter de la livraison de l'appareil sur l'ordinateur portable livré, y compris un service d'enlèvement et de retour gratuit en Allemagne, en Autriche, en France et en Suisse. Si, pendant cette période, des défauts de matériaux ou de fabrication apparaissent et entravent de manière significative le fonctionnement de l'ordinateur portable, nous venons chercher gratuitement chez vous l'ordinateur portable défectueux ou uniquement le composant défectueux (afin que vous puissiez continuer à utiliser l'ordinateur portable pendant ce temps), nous réparons ou remplaçons l'ordinateur portable et nous vous le rendons ensuite.

En option, nous proposons une extension de garantie payante pouvant aller jusqu'à 3 ans sur les ordinateurs portables.

Remarque : vos droits de garantie légaux à notre égard restent inchangés. Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez donc nous contacter dans tous les cas, que le cas de garantie se présente ou non et que la garantie soit utilisée ou non.

Garantie 0 pixel défectueux pour les ordinateurs portables

Nous vous garantissons que tu receveras l'ordinateur portable de tes rêves sans défaut de pixel ! Même si un défaut de pixel apparaît dans les 14 jours suivant la livraison, nous remplacerons l'appareil sans hésitation. En cas de défauts de pixel apparaissant plus tard, les directives légales s'appliquent.

Assistance technique à vie

Notre promesse : notre équipe d'assistance dévouée, composée de techniciens informatiques hautement qualifiés, reste à tes côtés même après la période de garantie de ton système PC ou ordinateur portable MIFCOM et t´aide pour toutes les questions et problèmes techniques pendant toute la durée de vie du produit. L'assistance concernant les logiciels tiers est exclue. L'assistance téléphonique est disponible uniquement en allemand et en anglais.

Assemblage professionnel

Toutes les assemblages de PC ne se valent pas ! Fidèles à cette devise, nous fabriquons chaque système PC à la main et selon des critères de qualité stricts.

Après le montage professionnel des composants dans le respect de la norme ESD (protection contre l'électricité statique), les câbles sont posés et fixés avec le plus grand soin afin d'obtenir un aspect esthétique, une extensibilité sans problème et un flux d'air optimal dans le système.

Expédition sécurisée du système

Chaque système PC est expédié dans un double emballage sophistiqué et, si nécessaire, avec des dispositifs de sécurité spéciaux pour le transport, afin de minimiser le risque de dommages pendant l'expédition.

Procédure de test

Afin de garantir une stabilité et une fiabilité maximales, tous les systèmes PC et ordinateurs portables MIFCOM sont soumis à une série de tests complexes comprenant des tests sur serveur, des tests de résistance à la chaleur et des tests de performance, ainsi que des tests de jeu avec les jeux 3D actuels. Les différentes fonctionnalités du système, telles que la fonctionnalité des connexions, sont également vérifiées avec précision.

Contrôle qualité

Un contrôle qualité qui frôle le perfectionnisme – une évidence pour nous. Chaque système PC et ordinateur portable passe par plusieurs stations de contrôle afin de garantir une qualité parfaite jusque dans les moindres détails.

Mettre à niveau soi-même son PC - Plus de flexibilité : mettre à niveau soi-même son système PC

Nous offrons volontiers à nos clients la possibilité de mettre à niveau eux-mêmes les systèmes PC qu'ils ont achetés, sans compromettre leurs droits à la garantie, à condition bien sûr qu'aucun défaut ne soit clairement imputable à la mise à niveau. Les mises à niveau doivent être effectuées de manière propre et professionnelle. Merci de contacter le support MIFCOM en cas de besoin et questions complémentaires.